|
Tauzin
|
>
|
Société de transports |
> |
21 cartes Truck |
> |
Client en 2013 |
J’ai choisi les cartes C2A pour 2 principales raisons : la simplicité de fonctionnement et la traçabilité des transactions.
Serge Tauzin • Patron de Tauzin SE
Serge Tauzin, le patron de TAUZIN SE, a accepté de répondre aux questions de C2A. Tauzin SE est une société spécialisée dans le transport routier, basée à Eyres-Moncube dans les Landes. Depuis 33 ans, il achemine des marchandises avec professionnalisme autant en France qu’en Europe (en particulier en Espagne et en Belgique).
Avec ce large territoire d’activité, les dépenses et la gestion comptable qui en découlent, se doivent d’être optimisées. La solution C2A est faite pour aider ce type d’entreprise et leur faciliter la vie.
Pourquoi avoir choisi la carte carburant C2A ?
J’ai choisi les cartes C2A pour 2 principales raisons : la simplicité de fonctionnement et la traçabilité des transactions
Serge Tauzin • Patron de Tauzin SE
La solution C2A propose plus qu’une simple carte Mastercard®. C2A, c’est un accès à l’espace web MyC2A, qui permet, en tant que décisionnaire de paramétrer, suivre et contrôler les dépenses des porteurs de cartes. Chaque transaction effectuée doit avoir été acceptée au préalable par l’employeur, lors de la mise en place de la solution C2A. Si l’un des porteurs essaie d’effectuer une transaction qui n’a pas été acceptée, le gestionnaire est informé par une alerte. Il suffit ensuite de se connecter sur l’espace web, autoriser la transaction (pour une durée de 2 heures) ou bien la refuser.
Que pensez-vous du réseau européen stations-service de la carte carburant C2A ?
Il est très facile de trouver une station-service partenaire puisque le réseau de stations est dense !
Serge Tauzin • Patron de Tauzin SE
Grâce à la solution C2A, l’optimisation ne se fait pas que du côté du décisionnaire. Les porteurs de cartes ont eux aussi le droit à un espace web MyC2A Check. Grâce à celui-ci, ils peuvent surveiller le solde de leurs cartes, gérer leurs notes de frais mais également, grâce à l’onglet FuelNetwork, avoir accès à l’ensemble du réseau carburant européen.
En effet, il suffira qu’ils se geolocalisent pour pouvoir repérer les stations-service à proximité et comparer les prix. Le choix est large, avec plus de 2300 stations, dont 1200 en France. De plus, ils peuvent avoir une réduction C2A sur les prix du carburant, allant jusqu’à –12% sur certains stations Repsol en Espagne.
Le petit plus chez C2A ?
Le service client est efficace et apporte immédiatement les réponses à toutes mes questions
Serge Tauzin • Patron de Tauzin SE
C2A met un point d’honneur à répondre le plus rapidement aux questions des clients. Le milieu du transport est un secteur qui fait face à des imprévus quotidiens, il était donc important pour nous de mettre en place un service client 24/7 par téléphone.
Si l’on devait résumer la solution C2A : c’est l’avantage d’un suivi simple et constant des transactions de ses chauffeurs, grâce à leur plateforme web. Ceux-ci ont accès à un large réseau carburant européen, à des prix avantageux. Et enfin c’est un Service Client, disponible 24h/7 et multilingues.
