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A.FAUR
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Transporteur de voyageurs |
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34 cartes Truck |
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Client en 2019 |
C2A est à l’écoute de ses clients et évolue en permanence pour répondre à nos besoins. Ça, c’est un grand plus également !
Lilian Faur • Dirigeant d’A.FAUR
Lilian Faur, dirigeant d’A.FAUR a choisi les cartes C2A pour payer les dépenses liées à son activité. Créée en 1872, A.FAUR est une société familiale Ariégeoise de 4 générations, qui a débuté en tant que voiturier. Il a fallu attendre un siècle pour que l’entreprise se spécialise dans ce qui est son cœur de métier aujourd’hui : le transport de voyageurs sur-mesure. Aujourd’hui, elle est aussi présente sur le marché français qu’européen. Et avec une trentaine d’autocars, les imprévus font partie du quotidien, il est donc nécessaire d’avoir une solution flexible et accessible à tout moment.
Pourquoi avez-vous choisi la carte carburant C2A ?
J’ai opté pour la solution C2A pour 2 principales raisons. Les cartes donnent de l’autonomie à mes chauffeurs qui paient leurs dépenses de restaurant, de péage, de parking, d’hôtels et autres partout en Europe. De mon côté, en tant que chef d’entreprise, je bénéficie d’une surveillance étroite de chaque dépense. Mes chauffeurs ne sortent jamais du cadre budgétaire défini.
Lilian Faur • Dirigeant d’A.FAUR
La solution C2A offre un accès à :
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Des cartes Mastercard®, donc utilisable partout
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Un espace web MyC2A, permettant de gérer et personnaliser les dépenses et le budget alloué à chaque chauffeur
En effet, cet espace est fait pour que le client puisse totalement paramétrer ses cartes. Les réduire uniquement au réseau carburant ou bien autoriser le paiement du péage, des réparations, de la restauration et autres. S’il arrive que l’un des porteurs essaie d’effectuer une dépense non autorisée, le gestionnaire sera alerté. Il lui suffira ensuite de se connecter sur sa plateforme web et d’autoriser la transaction, pour une durée de 2 heures, ou bien de la refuser.
Qu’est-ce que les autocaristes aiment le plus dans la carte C2A ?
Je suis ravi de pouvoir utiliser les outils que C2A met à ma disposition : je peux, par exemple, approvisionner mes cartes très simplement depuis mon smartphone à tout moment de la journée ou de la nuit. Dans notre métier c’est très appréciable de pouvoir tout gérer directement depuis son téléphone 24h/24!
Lilian Faur • Dirigeant d’A.FAUR
La solution C2A est disponible à tout moment et en tout lieu, il suffit simplement d’un accès internet. Avec C2A, jamais bloqués sur la route !
J’ai appris récemment par ma conseillère C2A que de nouveaux outils sont là pour nous aider dans la gestion. C2A est à l’écoute de ses clients et évolue en permanence pour répondre à nos besoins. Ça, c’est un grand plus également !
Lilian Faur • Dirigeant d’A.FAUR
Parce que la carte C2A n’est pas uniquement une carte carburant, mais une carte multi-services. Leurs services sont conçus pour simplifier la vie du client et lui faire gagner toujours plus de temps.
Et bien d’autres sont encore à venir.
Que pensez-vous du Service Client ?
Il est tout simplement excellent. Le service est très réactif autant par téléphone que par mail. Même un dimanche dans la nuit, il y a toujours quelqu’un pour nous aider si besoin.
Lilian Faur • Dirigeant d’A.FAUR
Le secteur du transport fait partie de ces corps de métier où, assurément, il faut tout le temps être disponible. C2A en a totalement conscience, et c’est pour cette raison qu’elle met un point d’honneur à ce que les clients ne soient jamais bloqués, peu importe l’heure ou le jour.
Recommanderiez-vous à vos confrères la solution C2A ?
C’est évident ! Pour moi, C2A est une solution à la pointe, précurseur dans son domaine.
Lilian Faur • Dirigeant d’A.FAUR
La solution C2A, c’est un équilibre parfait entre « liberté » des dépenses professionnelles pour la salarié et « contrôle » des paiements pour l’employeur via une carte Mastercard® avec paramétrage des dépenses à autoriser. C’est une solution multi-services qui s’adapte à tout et pour tous. Grâce à la réactivité du Service Client et l’espace web MyC2A, vous ne serez jamais bloqué sur la route.
