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A.FAUR
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Trasporto di passeggeri |
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34 carte Truck |
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Cliente dal 2019 |
C2A ascolta i suoi clienti e si evolve costantemente per soddisfare le nostre esigenze. Anche questo è un grande vantaggio!
Lilian Faur • Direttore di A.FAUR
Lilian Faur, direttore di A.FAUR, ha scelto le carte C2A per pagare le spese relative alla sua attività. Fondata nel 1872, A.FAUR è un'azienda familiare che si tramanda da quattro generazioni della regione dell'Ariege, che ha iniziato come azienda di parcheggiatori. È stato necessario un secolo perché l'azienda si specializzasse in quello che oggi è il suo core business: il trasporto di passeggeri su misura. Oggi, è presente sul mercato francese ed europeo con una trentina di pullman. Gli imprevisti fanno parte della vita quotidiana, quindi è necessario avere una soluzione flessibile e accessibile in ogni momento.
Perché hai scelto la carta carburante C2A?
Ho scelto la soluzione C2A per due ragioni principali. Le carte danno autonomia ai miei autisti che pagano le loro spese per ristoranti, pedaggi, parcheggi, hotel e altro in tutta Europa. Ed io, come manager dell'azienda, traggo vantaggio da un attento monitoraggio di ogni spesa. I miei autisti non vanno mai fuori budget.
Lilian Faur • Direttore di A.FAUR
La soluzione C2A offre l'accesso a:
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Le carte Mastercard®, che quindi possono essere utilizzate ovunque
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Lo spazio web MyC2A, che permette di gestire e personalizzare le spese e il budget assegnato a ciascun autista
Questo spazio è progettato in modo che il cliente possa configurare completamente le sue carte. Queste possono essere limitate alla rete del carburante, o possono essere autorizzate a pagare pedaggi, riparazioni, ristoranti, ecc. Se uno dei titolari di carta cerca di fare una spesa non autorizzata, il manager sarà avvisato e può quindi accedere alla sua piattaforma web e autorizzare la transazione per un periodo di 2 ore o rifiutarla.
Cosa piace di più agli operatori di pullman della carta C2A?
Sono felice di poter utilizzare gli strumenti che C2A mi fornisce: per esempio, posso ricaricare le mie carte in modo molto semplice dal mio smartphone in qualsiasi momento del giorno o della notte. Nel nostro business è davvero bello poter gestire tutto direttamente dal telefono 24 ore su 24!
Lilian Faur • Direttore di A.FAUR
La soluzione C2A è disponibile in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo, tutto ciò che serve è un accesso a Internet. Con C2A, non rimani mai bloccato sulla strada!
Recentemente ho appreso dal mio consulente C2A che sono disponibili nuovi strumenti per aiutarci nella gestione. C2A ascolta i suoi clienti e si evolve costantemente per soddisfare le nostre esigenze. Anche questo è un grande vantaggio!
Lilian Faur • Direttore di A.FAUR
La carta C2A non è solo una carta carburante, ma una carta multiservizi. Infatti, i servizi sono progettati per semplificare la vita del cliente e fargli risparmiare più tempo.
Nuovi servizi vengono costantemente implementati per soddisfare le nuove esigenze dei clienti.
Cosa pensi del Servizio Clienti?
È semplicemente eccellente. Il servizio è molto reattivo sia al telefono che per e-mail. Anche la domenica sera, c'è sempre qualcuno disponibile per aiutare, se necessario.
Lilian Faur • Direttore di A.FAUR
Il settore dei trasporti è una di quelle professioni in cui bisogna essere sempre disponibili. C2A ne è pienamente consapevole ed è ammirevole che si assicurino che i clienti non restino mai bloccati, indipendentemente dall'ora del giorno.
Raccomanderebbe la soluzione C2A ai suoi colleghi?
È ovvio! Per me, C2A è una soluzione all'avanguardia, un precursore nel suo campo.
Lilian Faur • Direttore di A.FAUR
La soluzione C2A è un perfetto equilibrio tra la "libertà" delle spese professionali per il dipendente e il "controllo" dei pagamenti per il datore di lavoro attraverso una carta Mastercard® con parametri di autorizzazione delle spese. È una soluzione multiservizio che si adatta a tutto e a tutti. Grazie alla reattività del Servizio Clienti e allo spazio web MyC2A, non rimarrai mai bloccato sulla strada.
